Concierge-Service - Gemeinsames Dienstleistungsangebot von Händlergemeinschaften (1999-2001)

Beim Concierge-Service handelt es sich um ein innovatives Dienstleistungsangebot. In diesem Material wird ein in den USA existierender Concierge-Service vorgestellt. Angeregt durch dieses Beispiel ließ das DSSW die Übertragbarkeit dieser Idee auf Ostdeutschland prüfen. Die umfangreichen, detaillierten Ergebnisse zweier Pilotprojekte sind hier auf 167 Seiten zusammengefasst.

Deutsches Seminar für Städtebau und Wirtschaft
im Deutschen Verband für Wohnungswesen, Städtebau und Raumordnung e. V.